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淺談策劃案的執(zhí)行
作者:談海峰 時間:2004-1-29 字體:[大] [中] [小]
“一個好方案得不到完善的執(zhí)行,我們同樣憤怒,因為我們渴望成為英雄!”
是的。一個好方案得不到完善的執(zhí)行,從而導致全盤的失敗,這使得我們和我們的客戶同樣感到遺憾!
可是光是遺憾沒有用。我們要知道為什么會得不到完善的執(zhí)行,同時我們還要知道怎樣避免因好方案得不到完善執(zhí)行而導致的失敗!
在這篇文章中,我想主要探討這么幾個方面的問題:
。ㄒ唬、 什么是好方案?
。ǘ、 為什么好方案會得不到完善的執(zhí)行?
。ㄈ、 怎樣避免因好方案得不到完善執(zhí)行而導致的失敗?
[bn]一、什么是好方案 [/b]
企業(yè)為解決營銷問題,或自行設計,或延用外腦,形成種種方案。不同的營銷策劃人員對同樣的問題會產生不同的方案。有的似乎平淡無奇,但的確很有效,有的看上去很有新意,但是卻得不到期望的效果。那么,究竟什么才是好方案?好方案的標準是什么?
我認為,判斷一個方案是不是好方案,至少有這樣幾個衡量的指標:
一)它是否基于細致、詳盡、準確的市場調研。
有的策劃人員沒有經過周密的市場調研,對企業(yè)的實際問題不甚了然,自恃掌握了一些所謂理論,想當然地對企業(yè)所遇到的營銷問題指手畫腳,寫一些書房里的“空中樓閣”式的所謂策劃。這樣怎么能解決實際問題?這樣的方案當然不能算是什么好方案,盡管它的文案可能寫得十分精彩。
二)它是否具有很強的針對性。
我堅持這樣的觀點,“一個好方案只解決一個營銷問題!笔聦嵣希瑑H僅一個方案不可能解決所有的(或者是若干個)營銷問題,盡管它看上去面面俱到。只有當方案具有極強的針對性,只針對一個營銷問題,將所有的元素都指向同一個目標的時候才能夠形成強大的合力。這樣的方案才有可能是一個好方案。
三)它是否具有實際可操作性!
有的策劃人員經過了詳細而周密的市場調研,獲取了相當的資料,對企業(yè)的實際問題也有了相當的認識,形成的策劃方案看上去也不錯,但是卻缺乏實際操作性。這樣的方案也不能算是好方案。就好比我們都知道,如果你告訴一個人:“如果你打出的拳頭有萬斤之力,他的敵人肯定會被打死!钡侨巳硕贾,一個人的拳頭是不可能有萬斤之力的,所以這樣的沒有可操作性的方案等于是廢話,它不能被稱之為一個好方案,即便它指明了一個真理。(具有諷刺意味的是,這個真理是人人皆知而無須指明的)
四)它是否具有可持續(xù)性
有的方案在得到完善的執(zhí)行后,的確取得一定的效果,也切實地解決了特定的營銷問題。但是如果方案沒有可持續(xù)性,那么就有可能產生更多的問題,因為任何事物都具有延續(xù)性。所以,沒有持續(xù)性和前瞻性的方案不能算是好方案!
二、為什么好方案得不到完善的執(zhí)行?
一個好方案誕生了。不等于特定的營銷問題就得到了解決。因為還有一個同樣重要的問題,那就是完善的執(zhí)行!
可是有很多好方案并沒有得到完善的執(zhí)行。這是我們作為營銷策劃公司最感到遺憾和憤怒的!
那么為什么好方案卻得不到完善的執(zhí)行呢?
我個人認為至少有這樣幾個原因:
一)企業(yè)內部問題。
一些方案從解決營銷問題的技術層面上來說的確是個好方案,但是并沒有涉及到企業(yè)內部問題或者一時不能改變企業(yè)盤根錯節(jié)的內部問題。從而由于企業(yè)內部問題給方案的執(zhí)行帶來相當的執(zhí)行難度,甚至導致方案得不到完善的執(zhí)行。這樣就影響到營銷問題的解決。比如企業(yè)內部責、權、利不明,又比如企業(yè)機制不靈活,或者企業(yè)組織架構過于繁雜等等都有可能使好方案得不到執(zhí)行!
二)方案執(zhí)行人員的素質問題!
方案執(zhí)行人員的素質不均衡會導致對方案的理解不透徹,從而影響到方案的執(zhí)行。一個沒有接受過良好培訓或者沒有受過足夠培訓的方案執(zhí)行人員不能作出出色的成果。這樣不但不可能很好地執(zhí)行方案,還有可能使方案的執(zhí)行嚴重走樣,其結果就是嚴重影響到營銷問題的有效解決,甚至會產生更多的問題!
三)缺乏有效的監(jiān)督機制!
所謂監(jiān)督機制,就是管理當局告知并指導方案執(zhí)行人員應該做什么和激勵他們去做好。缺乏有效的監(jiān)督機制也使好方案得不到執(zhí)行的原因之一。監(jiān)督機制是控制方案執(zhí)行效率和效果的有效保障。方案是否執(zhí)行,執(zhí)行得怎么樣,企業(yè)的管理當局都應當做到心中有數。否則就容易導致失控。
四)缺乏有效的獎懲激勵制度。
大多數人是需要激勵和特殊的刺激才會努力工作的。例如金錢回報、社會承認、個人問題的解決、工作競賽等等!
此外,還有一些公司不用傳統(tǒng)的報酬方法激勵他們的員工并獲得了極大的成功,如盛大的酒會、溫泉、旅游、額外的度假等!
缺乏有效的獎懲激勵制度,方案的執(zhí)行人員就看不到自己努力工作的回報,這樣會嚴重挫傷他們的工作積極性!
以上原因都會導致一個好方案得不到完善的執(zhí)行,從而影響到營銷問題的妥善解決。
三、怎樣避免因好方案得不到完善執(zhí)行而導致的失敗?
以上敘述了好方案得不到執(zhí)行的一些原因。那么怎樣避免因好方案得不到完善執(zhí)行而導致的失敗呢?
一個好方案得不到完善執(zhí)行,不會因為所有的原因都發(fā)生在同一個方案的執(zhí)行上,而是因為其中的某一個或者某一些原因。有針對性地解決導致問題的原因,也就解決了問題的癥結所在。如果因為企業(yè)內部原因,就先處理企業(yè)內部問題,理順企業(yè)的組織架構和各級部門乃至每一個員工的責、權、利,或者大刀闊斧地解決企業(yè)中盤根錯節(jié)的種種問題;如果是因為方案執(zhí)行人員的原因,那么就加強培訓;如果是因為缺乏有效的監(jiān)督、激勵機制,那么就下大力氣去完善它。
結 語
一個各個部位都健康的人才稱得上是一個有良好身體的人,一個各個環(huán)節(jié)都良性運作的公司才是一個良好的公司,一個得到了完善執(zhí)行,解決了特定營銷問題的方案才真正是一個好方案。我們策劃方案也好,執(zhí)行方案也好,都是為了解決實際營銷問題。只有把握好分析、計劃、執(zhí)行、控制的各個環(huán)節(jié),我們才能真正地“讓老虎飛起來”,才能真正的成為英雄!
作者為湖南采智廣告&策劃有限公司策劃總監(jiān),聯系電話:0731-2870309,電子郵件:wyhf9416@vip.sina.com